Regulamin

Regulamin sklepu internetowego Plan-Sza
(wersja 26.02.2025)

I. Dane Firmy

1. Sklep internetowy Plan-Sza, zwany dalej Sklepem, dostępny jest pod adresem plan-sza.pl, prowadzony przez firmę Tomasz Kliś Plan-Sza z siedzibą na os. Armii Krajowej 18/4, 61-374 Poznań, identyfikującą się poniższymi numerami w odopowiednich rejestrach: NIP: 7822335055 i REGON: 302354980.

2. Poniższy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, w tym składania zamówień, dostawy, płatności, zwrotów oraz reklamacji.

3. Każdy klient składający zamówienie w sklepie internetowym Plan-Sza akceptuje niniejszy regulamin.

4. Wszystkie ceny na stronie Sklepu podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT, a wszystkie oferty w sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy kupna-sprzedaży, chyba że zaznaczono inaczej w danej ofercie.


II. Zamówienia

1.Zamówienia można składać poprzez stronę internetową sklepu

2. Zawarcie umowy kupna-sprzedaży następuje w momencie wysłania przez Sklep potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji na podany przez Klienta adres e-mail. Złożenie zamówienia przez Klienta (czyli osobę fizyczną, osobę prawną lub jednostkę organizacyjna nie będącą osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która dokonuje Zamówienia w ramach Sklepu) nie jest jednoznaczne z zawarciem umowy. Sklep zastrzega sobie prawo do nie przyjęcia do realizacji zamówienia w przypadku m.in. błędów cenowych, problemów technicznych lub braku dostępności produktu, o czym Klient zostanie niezwłocznie poinformowany.

3. Do złożenia zamówienia niezbędne jest posiadanie konta w Sklepie.

4. Sklep ma prawo łączyć zamówienia jednego Klienta, jeżeli ich wysyłka następuje na ten sam adres, tego samego dnia.

5. Sklep oferuje następujące metody płatności:

• przelew bankowy na konto sklepu (Santander: 49 1910 1048 2218 8542 2598 0001 lub Mbank: 86 1140 2004 0000 3102 8344 7219)
• szybki przelew BLIK na numer telefonu: 537 411 113
• przy odbiorze - za pobraniem w przypadku wysyłki lub przy odbiorze osobistym w Sklepie Stacjonarnym.

6. Czas realizacji zamówienia podany jest przy każdym produkcie dostępnym w sklepie. Czas realizacji zamówienia to czas w którym Sprzedawca wyśle lub przygotuje do odbioru osobistego zakupiony produkt.



III. Dostawa

1. Dostawy realizowane są na terenie Polski za pośrednictwem firm kurierskich na adresy domowe i firmowe oraz do automatów paczkowych i punktów odbioru. Klient może również wybrać odbiór osobisty w Sklepie Stacjonarnym.

2. Czas otrzymania przez Klienta zamówienia to suma czasu realizacji zamówienia oraz czasu dostawy zależnego od przewoźnika wybranego przez Klienta.

3. Koszt dostawy jest uzależniony od wybranego sposobu wysyłki i podany w momencie składania zamówienia.

4. Klient zobowiązany jest do odbioru przesyłki w ustalonym terminie. W przypadku jej nieodebrania, ponosi koszty jej wysłania oraz odesłania.


IV. Zwroty, odstąpienie od umowy

1. Zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta Klient będący:

a) konsumentem,
b) osobą fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej

może odstąpić od umowy kupna-sprzedaży bez podawania przyczyny.

2. Odstąpienie od umowy musi być jednoznaczne i dostarczone do Sprzedawcy w ciągu 14 dni od odebrania zamówienia. Można tego dokonać m.in. poprzez wysłanie maila na adres kontakt@plan-sza.pl

3. Odesłanie zamówienia lub jego części oraz wszelkie koszty z tego wynikające są po stronie Klienta.

4. Po otrzymaniu zwracanego zamówienia lub jego części Sklep zobowiązuje się zwrócić niezwłocznie (nie dłużej niż w terminie 14 dni) całość (lub część w przypadku zwrotu części zamówienia) opłaty za zamówienie wraz z kosztami wysyłki do Klienta, do wysokości odpowiadającej najtańszej opcji przesyłki dostępnej w danej ofercie (art. 34 ustawy o prawach konsumenta). Pieniądze zostaną zwrócone tą samą metodą płatności, jaką użył Klient, chyba że strony uzgodnią inaczej.


5. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru (art. 33 ustawy o prawach konsumenta). W szczególności zdjęcie oryginalnej folii czy plomb.

6. Zwroty proszę kierować na adres:

Sklep Plan-Sza

Strzelecka 48A

61-846 Poznań

V. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące wadliwego towaru, niezgodności zawartości przesyłki oraz im podobne należy zgłaszać drogą mailową na adres kontakt@plan-sza.pl podając dane umożliwiające identyfikację zamówienia.

2. W ramach możliwości uszkodzony lub wybrakowany towar zostanie wymieniony na towar pełnowartościowy. W przypadku gdy nie będzie już takiej możliwości (m.in. braki magazynowe) Klient może zdecydować się na zwrot towaru na koszt Sklepu otrzymując zwrot pieniędzy lub na niższą cenę lub wymianę na inny dostępny w Sklepie towar.

3. Sklep zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.

4. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej

VI. Postanowienia końcowe

1. Sklep Plan-Sza zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. O wszelkich zmianach klienci będą informowani na stronie sklepu.

2. W sprawach nieuregulowanych w regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.

3. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie internetowej sklepu.